estatetool A/S - Udfordringer med elektronisk signering – Hændelsesdetaljer

Alle systemer er i normal drift

Udfordringer med elektronisk signering

Løst
Begrænset drift
Påbegyndt cirka 1 måned sidenVarede 30 minutter

Påvirket

estatetool - Afsætning- og marketingssystem v. 4

Begrænset drift fra 10:41 AM til 10:48 AM, Operationel fra 10:48 AM til 11:11 AM

Opdateringer
  • Løst
    Løst

    Vi har ikke kunne finde fejl eller følgervirkninger efter fejlen hos vores underleverandør og lukker derfor denne sag. Hvis I mod forventning oplever udfordringer bedes i kontakte vores support team.

    Med venlig hilsen
    estatetool

  • Overvåger
    Overvåger

    Vores underleverandør har meddelt at fejlen hos dem nu er fundet og udbedret, vi tester netop nu at alt er som det skal være i vores systemer.

  • Identificeret
    Identificeret

    Vi har modtaget besked fra vores underleverandør for elektronisk signering om, at de oplever problemer med deres API. Dette kan midlertidigt påvirke jeres mulighed for at oprette eller fremskynde signeringsordrer, fx mellem lejer og udlejer. De forventer at have løst problemet indenfor 1 time.

    Hvad skal I gøre?

    Hvis I ikke kan oprette signeringsordrer eller hente dokumenter, bedes I forsøge igen senere. Hvis problemet fortsætter, prøv venligst igen efter opdatering fra vores leverandør.